Qualidade no atendimento é tema de reunião entre a Secretaria de Saúde de PG e o SAMU Regional

Com o objetivo de qualificar cada vez mais o atendimento oferecido pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) em Praia Grande e na Região, representantes da Secretaria de Saúde Pública (Sesap) do Município se reuniram com o responsável pela Central de Regulação do SAMU Regional Litoral Sul. O encontro buscou ajustar processos de trabalho com a meta de reduzir o tempo-resposta das chamadas, garantindo maior rapidez e assertividade nos atendimentos à população.

A Central de Regulação do SAMU do Litoral Sul fica localizada em Itanhaém, conforme determinação do Ministério da Saúde. Lá é efetuada toda a regulação do atendimento de urgência e emergência desta e das cidades de Mongaguá, Praia Grande, Peruíbe e Pedro de Toledo. Isto é, ao acionar o 192, o chamado é recebido pela equipe situada em Itanhaém, que dispara o atendimento de acordo com a Região indicada e a necessidade da ocorrência.

Diante deste cenário, os técnicos discutiram pontos de melhoria em relação ao atendimento e à comunicação entre as equipes. Também foram debatidas proposições para encorpar o serviço, bem como novos fluxos e protocolos de trabalho, visando garantir um atendimento com qualidade e segurança aos pacientes e aos profissionais de saúde. O encontro retoma e dá prosseguimento a outras reuniões realizadas nos últimos meses, como uma visita de representantes de Praia Grande a Itanhaém em junho, visando aproximar os gestores, entender as realidades e avançar na resolução das demandas.

A reunião da manhã desta quinta-feira (29) aconteceu na sede da Sesap, e contou com a presença do secretário de Saúde Pública de Praia Grande, Isaías Lima, que recebeu em seu gabinete o coordenador-geral do SAMU Regional Litoral Sul, Jonatas Pimentel. Também estiveram presentes representando Praia Grande a secretária-adjunta de Saúde Pública, Lucia Helena Alcântara, a subsecretária de Atenção Terciária e Vigilância em Saúde, Alessandra Rodrigues, o secretário-adjunto de Atenção Terciária e Vigilância em Saúde, Valmir Perez Junior, a enfermeira Camila Savazzi, a coordenadora interina do SAMU e UTS, Celina Assis dos Santos, e o superintendente técnico assistencial do Complexo Hospitalar Irmã Dulce, Denis Battistin.

“Foi uma reunião muito importante de alinhamento com a Central de Regulação do SAMU Litoral Sul. É fundamental estarmos próximos para discutir o andamento dos trabalhos e refletir juntos possibilidades de melhorias nos processos de trabalho, fortalecendo a assistência e proporcionando um atendimento ágil, de qualidade, às pessoas”, ressaltou o secretário de Saúde, Isaías Lima.

SAMU 192 –Praia Grande possui uma rede de urgência e emergência plenamente estruturada. O Município possui atualmente quatro bases descentralizadas do SAMU que fazem o atendimento de urgência e emergência em todo o Município. As unidades ficam nos bairros Samambaia, Quietude, Boqueirão e Maracanã. A disposição das bases operacionais em Praia Grande é um dos motivos apontados para a rapidez nos atendimentos prestados. O Município conta também com uma frota renovada do SAMU. São 11 ambulâncias no total, sendo nove Unidades de Suporte Básico (USB) e duas Unidades de Suporte Avançado (USA), além de duas motolâncias. Para acionar o serviço do SAMU, basta discar 192.