Em Bocaina, a carreta está instalada na Praça Remígio Diegues (praça da antiga rodoviária). Já em São Luiz do Paraitinga, o atendimento ocorre na Praça Dr. Oswaldo Cruz, em frente à Igreja Matriz.
O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e no sábado, das 9h às 13h. Os atendimentos são realizados por ordem de chegada.
Durante a permanência das unidades, os moradores podem solicitar a Carteira de Identidade Nacional (CIN) e acessar serviços do Detran-SP, como consulta de débitos e licenciamento anual de veículos, por exemplo.
Para emitir a CIN, é necessário apresentar a certidão de nascimento ou de casamento original.
O Poupatempo é coordenado pela Secretaria de Gestão e Governo Digital (SGGD), com operação da Prodesp.
Além do atendimento presencial, o programa disponibiliza cerca de 3,5 mil serviços digitais, acessíveis pelo portal www.poupatempo.sp.gov.br, aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR, WhatsApp, no número (11) 95220-2974, e pelos 900 totens de autoatendimento distribuídos em todo o estado.